在使用18新利软件一段時間後，用戶回應稱設備外殼已充電。由於18新利软件經常用於危險氣體中，如果充電，可能會導致危險現象。此時，我們需要找出帶電的原因，並按照規定的方法解決。
首先，故障的原因可能是：
1、18新利软件繞組潮濕或絕緣嚴重老化。
2、接地。
3、電源線和地線有問題。
4、線路板上有嚴重汙垢。
5、出線絕緣老化損壞。
6、繞組頂部的頂蓋接地。
二、相應的處理方法是：
1、幹燥潮濕的18新利软件。老化沒電要及時更新。
2、沿接地線找出原因，並采取相應措施進行糾正。
3、找出電源線和接地線，並糾正接線錯誤。
4、清潔接線板。
5、用絕緣膠帶包裹或更新出線。
6、拆下端蓋，找出接地零點。線圈接地點應包裹、絕緣並塗漆。端蓋內壁應襯有絕緣紙。
根據以上訴說，了解18新利软件外殼帶電的原因，並盡快找出相應的解決方案，從而降低18新利软件的使用風險。並且，每當有漏電現象時，我們要花時間清洗電路並更換相應的絕緣部件。
